{"id":874,"date":"2023-02-14T12:17:18","date_gmt":"2023-02-14T15:17:18","guid":{"rendered":"http:\/\/siscom.uy\/site\/?p=874"},"modified":"2023-02-14T12:32:35","modified_gmt":"2023-02-14T15:32:35","slug":"diferentes-formas-en-que-un-crm-puede-ayudarlo-a-reducir-los-costos-de-su-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siscom.uy\/site\/2023\/02\/14\/diferentes-formas-en-que-un-crm-puede-ayudarlo-a-reducir-los-costos-de-su-negocio\/","title":{"rendered":"\u00a1Diferentes formas en que un CRM puede ayudarlo a reducir los costos de su negocio!"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"is-layout-flex wp-block-gallery-1 wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"520\" height=\"320\" data-id=\"877\"  src=\"http:\/\/siscom.uy\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Pastel-4-Tips-Cash-Flow-Optimization-Instagram-Carousel-Post-520-\u00d7-320-px.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-877\" srcset=\"https:\/\/siscom.uy\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Pastel-4-Tips-Cash-Flow-Optimization-Instagram-Carousel-Post-520-\u00d7-320-px.png 520w, https:\/\/siscom.uy\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Pastel-4-Tips-Cash-Flow-Optimization-Instagram-Carousel-Post-520-\u00d7-320-px-300x185.png 300w\" sizes=\"(max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Escrito originalmente en el blog de Vtiger CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSu empresa sigue el mismo m\u00e9todo antiguo de registrar los datos de los clientes en pilas de papel? \u00bfComete errores al registrar informaci\u00f3n sobre sus clientes? \u00bfVisitas a la gente de puerta en puerta para vender tus productos? Si su respuesta es <strong>s\u00ed<\/strong> a las preguntas anteriores, entonces este blog es definitivamente para usted.<\/p>\n\n\n\n<p>Customer Relationship Management (CRM) es sin duda una de las soluciones deseables para <strong>organizar, gestionar y registrar las actividades comerciales<\/strong>. Le permite realizar un seguimiento de las comunicaciones y fomentar las relaciones con los clientes en una plataforma digital. Seg\u00fan Deloitte, un cliente contempor\u00e1neo es:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Bien informado\/autodidacta<\/li>\n\n\n\n<li>Autodirigido<\/li>\n\n\n\n<li>Ritmo r\u00e1pido<\/li>\n\n\n\n<li>Melindroso<\/li>\n\n\n\n<li>Contradictorio<\/li>\n\n\n\n<li>Siempre conectado<\/li>\n\n\n\n<li>Vol\u00e1til<\/li>\n\n\n\n<li>Tecnolog\u00eda innata<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, para abordar las necesidades, demandas, puntos d\u00e9biles, etc., de los clientes contempor\u00e1neos<strong>, debe integrar un CRM con funcionalidades modernas que le permitan interactuar con ellos de manera efectiva<\/strong>. Y, tambi\u00e9n <strong>minimiza los costos para su negocio<\/strong>. Ahora, hay varias dimensiones para la reducci\u00f3n de costos adem\u00e1s de gastar un centavo de su bolsillo. Usando un CRM puede ahorrar tiempo, <strong>ser eficiente, aumentar la productividad, minimizar errores, etc<\/strong>., lo que puede escalar su negocio en un corto per\u00edodo de tiempo. Entendamos eso en detalle a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las 8 mejores formas en que un CRM puede ayudarlo a reducir los costos de su negocio<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Como se mencion\u00f3 anteriormente, <strong>hay distintas formas que demuestran que la adopci\u00f3n de un CRM es rentable<\/strong>. Estos son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM puede ayudarlo a eliminar los costos de papel<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Puede&nbsp;centralizar&nbsp;los registros de clientes en una \u00fanica plataforma en un CRM. Puede reducir el riesgo de comprometer los datos imprimiendo datos importantes y almacen\u00e1ndolos en una ubicaci\u00f3n f\u00edsica. Los datos en papel tambi\u00e9n dificultan que los equipos obtengan informaci\u00f3n r\u00e1pidamente en el momento de necesidad. <strong>Adem\u00e1s, si est\u00e1 almacenando registros de clientes digitalmente, puede dar acceso a todos los equipos, reduciendo as\u00ed los silos departamentales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM puede ayudarle a reducir los gastos de viaje<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Ya sea con los miembros de su equipo para discutir asuntos importantes o con los clientes para impartir un conocimiento integral sobre su negocio, la&nbsp;colaboraci\u00f3n&nbsp;efectiva puede nivelar su juego en los negocios. Y, si eso se hace de forma remota, puede ahorrar mucho tiempo viajando y llegando a la ubicaci\u00f3n a tiempo para reuniones importantes. Con varias herramientas de colaboraci\u00f3n disponibles en un CRM, puede planificar sus eventos con anticipaci\u00f3n, recibir recordatorios, compartir documentos importantes, etc., y participar en conversaciones significativas sin estar presente en persona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La integraci\u00f3n de CRM puede ayudarle a reducir la duplicaci\u00f3n de datos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Al integrar <strong>aplicaciones de terceros en su CRM<\/strong>, puede tener un <strong>flujo de datos sin problemas; hacia, desde y dentro del CRM.<\/strong> Puede&nbsp;integrar&nbsp;proveedores de servicios de <strong>correo electr\u00f3nico como Gmail, herramientas conversacionales como WhatsApp, aplicaciones de contabilidad como Sage<\/strong>, etc., con un CRM. Esto le permite llevar a cabo actividades desde plataformas \u00fanicas y <strong>elimina la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones<\/strong>. Le ayuda a minimizar la duplicaci\u00f3n de datos y habr\u00e1 menos errores al almacenar los datos de los clientes. Adem\u00e1s, puede realizar una inversi\u00f3n \u00fanica con integraciones de CRM de terceros en lugar de gastar en diferentes aplicaciones por separado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM puede ayudarte a mejorar la comunicaci\u00f3n empresarial<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Los tel\u00e9fonos y otros medios de comunicaci\u00f3n ya han facilitado la comunicaci\u00f3n sin problemas. Al integrar diferentes aplicaciones de comunicaci\u00f3n para hacer llamadas, enviar SMS, correos electr\u00f3nicos, etc., desde un CRM, puede llegar a sus clientes directamente sin tener que cambiar entre diferentes&nbsp;aplicaciones&nbsp;o dispositivos. Por ejemplo, puede integrar un proveedor de servicios de, para realizar llamadas directamente desde la pantalla de CRM, o al integrar su cuenta de Gmail, puede enviar correos electr\u00f3nicos sin iniciar sesi\u00f3n en su cuenta de correo electr\u00f3nico. No solo eso, las integraciones con aplicaciones externas le permiten tener <strong>conversaciones en tiempo real con sus clientes y tambi\u00e9n rastrear y grabar estas conversaciones<\/strong>. Esto le permite comprender los requisitos del cliente y tambi\u00e9n resolver r\u00e1pidamente las consultas. <strong>Estos registros ayudan a sus equipos de ventas y soporte a mejorar su comunicaci\u00f3n con los clientes al brindar transparencia y clarida<\/strong>d a las conversaciones con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong> CRM puede ayudarlo a identificar el p\u00fablico objetivo y aumentar el conocimiento de la marca<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Las herramientas disponibles en un CRM pueden ser una bendici\u00f3n para las actividades de marketing. Puede identificar clientes potenciales y crear campa\u00f1as dirigidas. Puede generar m\u00e9tricas \u00fatiles para ver el \u00e9xito de sus campa\u00f1as. Puedes aumentar la presencia de tu marca con la&nbsp;integraci\u00f3n de redes sociales. Puede construir una estrategia de redes sociales para atraer m\u00e1s visitantes, comprender a su p\u00fablico objetivo, identificar las necesidades de su audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM puede ayudarle a automatizar actividades repetitivas<\/strong> <strong>y gesti\u00f3n de tickets\/ mesa de ayuda<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Con&nbsp;la automatizaci\u00f3n de CRM, es posible automatizar sus actividades diarias, como enviar correos electr\u00f3nicos, programar reuniones con clientes, etc., configurando flujos de trabajo. La automatizaci\u00f3n ayuda a <strong>reducir su esfuerzo<\/strong> en tareas que consumen mucho tiempo y a centrarse en otras actividades prioritarias. Puede automatizar actividades como la generaci\u00f3n de clientes potenciales, la gesti\u00f3n de tuber\u00edas, la asignaci\u00f3n de clientes, etc. Permite que su equipo sea eficiente, aumentando as\u00ed la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Vtiger CRM cuenta con un m\u00f3dulo de gesti\u00f3n de mesa de ayuda, el m\u00f3dulo se puede integrar con un portal donde sus clientes podr\u00e1n generar tickets, y los mismos se pueden asignar autom\u00e1ticamente al equipo responsable por las tareas de mesa de ayuda. Generando as\u00ed, una mayor satisfacci\u00f3n y rapidez en la soluci\u00f3n de eventuales problemas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM puede ayudarlo a comunicarse de manera m\u00e1s cercana con sus clientes<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Un CRM puede ejecutar varias campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico o imprimir documentos agregando su contenido a diferentes&nbsp;plantillas de mail. Estas plantillas pueden ser preformateadas o personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las plantillas de CRM le permiten ser m\u00e1s eficiente y generar m\u00e1s contenido en menos tiempo.<br>Adem\u00e1s de entregar valor a los clientes a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n m\u00e1s cercana.<br>Las campa\u00f1as de mail pueden ser destinadas a entregar contenidos atractivos a la base de datos, tambi\u00e9n para comunicar novedades<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM puede ayudarlo a generar informes y obtener informaci\u00f3n valiosa<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando varias&nbsp;herramientas anal\u00edticas&nbsp;en un CRM, podr\u00e1 generar informes precisos del rendimiento del equipo, los ingresos por ventas, comprender el n\u00famero de consultas planteadas, etc., y tomar decisiones informadas para su negocio. Cuando tiene acceso a informes en tiempo real, puede mejorar sus campa\u00f1as de marketing, pronosticar ventas y proporcionar un mejor servicio al cliente al comprender sus problemas, preferencias, comentarios, etc. Todo esto te ayudar\u00e1 a tomar decisiones inteligentes de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTe interesa conocer m\u00e1s sobre como un CRM puede ayudar a tu empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escrito originalmente en el blog de Vtiger CRM. \u00bfSu empresa sigue el mismo m\u00e9todo antiguo de registrar los datos de los clientes en pilas de papel? \u00bfComete errores al registrar informaci\u00f3n sobre sus clientes? \u00bfVisitas a la gente de puerta en puerta para vender tus productos? 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