La importancia de establecer metas en una empresa. ¿Ya definiste las metas para el 2023?

Inspirado en el texto de TuDashboard

Cuando las compañías no tienen objetivos claramente definidos, comunicados y monitoreados, se desperdicia talento y recursos, los miembros del equipo se frustran (o simplemente se van). De ahí la importancia de establecer metas en una empresa y no correr el riesgo de fracasar.

¿Por qué los equipos enfocados en metas son esenciales para las compañías? Imagina que pasaría si los miembros de un equipo de remo intentarán ir en una dirección diferente. Resultaría en un caos completo. Se desperdiciaría energía, los miembros del equipo se sentirían frustrados e incluso el bote podría voltearse.

¿Por qué es importante establecer objetivos y medirlos? Un equipo orientado a objetivos, similar a un equipo de remo sincronizado, es una fuerza poderosa esencial para las compañías de alto crecimiento. 

¿Cuál es la importancia de establecer metas en una empresa?

Comencemos con definir qué es realmente un objetivo enfocado en metas.

Los equipos enfocados en una sola meta tiene tres características en común.

1. Los equipos enfocados en metas tienen objetivos claramente definidos. Esto podría ser obvio pero vale la pena repetirlo. Todos deberían tener objetivos específicos y medibles que se alineen con un objetivo general de la compañía. Una excelente manera de lograr esto es identificar métricas clave (con una meta objetivo) para cada persona utilizando el modelo de cascada. 

Por ejemplo, si el objetivo general de la compañía es incrementar los ingresos mensuales recurrentes en un X% este trimestre, entonces un KPI del equipo de marketing podría ser incrementar los registros de prueba en un X (cualquier número para alcanzar los ingresos mensuales recurrentes que se tienen como objetivo). 

Llevando más allá la métrica general, un objetivo del equipo de marketing de contenido podría ser aumentar las sesiones orgánicas en un X (cualquier número necesario para alcanzar los registros para una demostración que se tengan).

2. Los equipos enfocados en metas comunican regularmente sus objetivos. Establecer objetivos no es suficiente. Debes compartir los datos con tu equipo de trabajo. Cada persona en tu compañía necesita saber cuáles son los objetivos y cómo están avanzando hacia ellos. Un CRM es muy útil para esto.

Mantener las métricas clave enfrente de todos todo el tiempo y tener el progreso constantemente actualizado es clave, y ayuda a que todos conozcan y valoren la importancia de establecer metas en una empresa.

3. Los equipos enfocados en metas monitorean constantemente sus objetivos. Solo vas a incitar a la acción con tus objetivos si los miembros de tu equipo están monitoreando su progreso hacia ellos. 

Cuando ves que estás al 87% de un objetivo con solo un par de días restantes en el mes, es más fácil dar el esfuerzo adicional necesario para alcanzar el 100%. O si has superado tu objetivo antes de que acabe el mes, sabrás que tienes que establecer objetivos más agresivos para el próximo mes. 

Monitorear los objetivos estimula la acción y colaboración ya que los miembros del equipo se unen para alcanzar el objetivo. Por ello, todos deben conocer la importancia de establecer metas en una empresa y cumplirlas.

Beneficios de tener un equipo enfocado en metas:

La mejor parte de los equipos orientados a metas es su impacto en el crecimiento de la compañía. Aquí hay algunos beneficios específicos de tener un equipo unificado e impulsado por metas. 

• Más objetivos logrados: Cuando estableces objetivos, un equipo orientado a metas encuentra la manera de lograrlos. Creen que son capaces de lograrlo, incluso si al principio no saben exactamente cómo hacerlo. Esto no quiere decir que todos los objetivos se cumplirán dentro del plazo original o incluso si se cumplirán. Sin embargo, al enfocarse en un objetivo general a la vez, un equipo enfocado logrará más porque está comprometido a hacer que funcione.

• Mejor colaboración en equipo: Al igual que un equipo de remo, la única forma de lograr el objetivo de tu compañía es que todos trabajen juntos. Tener un enfoque único transforma los argumentos en conversaciones constructivas sobre cómo resolver el problema y lograr el objetivo. En lugar de una mentalidad de “nosotros contra ellos”, el equipo sabe que están todos juntos en lo mismo.

• Mayor productividad: La importancia de establecer metas en una empresa es que los empleados son más productivos cuando conocen las métricas y se comparten abiertamente en toda la compañía.
  
  Combinado con el impacto positivo del monitoreo de métricas (y el desempeño individual hacia los objetivos), los miembros del equipo están incentivados y empoderados para mejorar su desempeño. Es por esto que las métricas y objetivos individuales son críticos. Cuando cada persona es “responsable” de una parte del éxito de la organización, está más comprometida y motivada a hacer su mejor trabajo. 

Construyendo equipos orientados a metas

Una vez que ya conoces la importancia de establecer metas en una empresa, apóyate en tu equipo para alcanzar tus objetivos. Mantén a tu fuerza de trabajo enfocada en las metas que hay que cumplir y avancen todos en la misma dirección. Se requiere compromiso y persistencia, pero las recompensas valen la pena. 

Apóyate en un software como Vtiger CRM para medir y mejorar los procesos, sin duda la probabilidad de llegar a los objetivos establecidos será mayor. ¡Feliz año!