¿Para qué sirve un CRM?

Customers Relationship Management: Son aplicaciones/ herramientas informáticas que permiten gestionar bajo el modelo de MARKETING RELACIONAL, es decir, haciendo énfasis en la EXPERIENCIA y RELACIONAMIENTO con y del CLIENTE.

¡Utilizar un CRM te va a permitir tener toda la información de clientes, prospectos, comunicación, ventas, actividad de los vendedores, calidad y postventa en un ÚNICO REPOSITORIO DE DATOS!

Además, vas a poder integrar todos los canales de interacción (ingreso de contactos), y trabajar en la modalidad VENTANILLA ÚNICA- MULTICANAL, dando continuidad a las interacciones.

Nuestra herramienta te va a proporcionar, lograr la utopía del “marketing uno a uno”, con una comunicación personalizada para cada cliente, tratamiento único, aumentando la satisfacción y propensión a recomendar la experiencia/ la empresa.

¡Contáctenos para obtener más información!