Vtiger CRM, potenciado por SISCOM
Implementamos la plataforma con foco en resultados medibles.
partners oficiales de VTIGER CRM para toda LATAM
¿Qué es un CRM?
CRM (Customer Relationship Management) es la denominación para las aplicaciones informáticas que permiten gestionar integralmente el relacionamiento con clientes y prospectos, así como con cualquier “agente” con el que se vincule la organización. Controlando a su vez los recursos (humanos, materiales, capital) que se utilizan en dichos procesos.
Vtiger CRM es modular y escalable
Ofrece funcionalidades de Toma de Pedidos, Gestión de Cuentas, Contactos y Oportunidades, Campañas de Marketing (Emails, WhatsApp), Gestión de Incidencias (Mesa de Ayuda), Portal de Autogestión para clientes, Contratos de Servicio, Gestión de Reuniones, Tareas, Giras de Venta, Gestión de Proyectos, entre muchas otras.
Toma de Pedidos
Procesá pedidos de forma ágil, centralizada y vinculada a cuentas y oportunidades.
Cuentas, Contactos y Oportunidades
Gestión completa del ciclo comercial y el historial de cada relación.
IA + CRM
Aprovechá los datos del CRM con inteligencia artificial para priorizar oportunidades, anticipar necesidades y tomar mejores decisiones comerciales.
Campañas de Email Marketing
Diseñá, automatizá y medí campañas de correo conectadas al CRM.
Campañas por WhatsApp
Comunicación directa con clientes y prospectos desde el mismo registro.
Mesa de Ayuda
Gestión de incidencias, tickets y SLA para un servicio ordenado y medible.
Portal de Autogestión
Dale a tus clientes un espacio propio para consultar, solicitar y gestionar trámites.
Contratos de Servicio
Controlá vigencias, renovaciones y niveles de soporte asociados a cada cliente.
Reuniones y Tareas
Organizá la agenda del equipo comercial con seguimiento de actividades.
Giras de Venta
Planificá rutas, visitas y cobertura del equipo en terreno.
Gestión de Proyectos
Seguimiento de proyectos, hitos, recursos y tiempos en un solo lugar.
Todo tu proceso comercial, en una plataforma
- Integración omnicanal (WhatsApp, email, web, redes)
- Automatización de procesos comerciales
- Pipeline y forecast en tiempo real
- Inteligencia Artificial aplicada al negocio
- Marketing multicanal
- Servicio al cliente 360°
- Portal de clientes y partners
- Reportes y dashboards a medida
Diseñadas para tu vertical
Adaptamos Vtiger, IA y automatizaciones a la realidad y KPIs de tu sector.
Salud
Trazabilidad del paciente, gestión de agendas y omnicanalidad clínica.
Retail
Fidelización, ventas asistidas y omnicanal físico + digital.
Manufactura
Pipelines B2B, distribuidores y postventa técnica.
Servicios
Ciclo de venta consultiva, propuestas y renovaciones.
Distribución
Ruteo comercial, cobros y visibilidad en campo.
Gobierno
Gestión ciudadana, tickets y trazabilidad institucional.
Gestión de activos
Control, mantenimiento y rentabilidad de portafolios inmobiliarios y activos.
Shoppings
Experiencia del visitante, locatarios, leasing y campañas de fidelización.